 |
||
|
 |
|||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
 | Freelance |
| Inhoud: Uurtarief | |
Omzet binnenhalen; een belangrijk doel voor elke freelancer. Ben je te duur? Of juist te goedkoop? Hoe bepaal je je uurtarief?
Branche- en beroepsverenigingen mogen van de Nederlandse Mededingingsautoriteit geen adviezen geven over prijzen en tarieven. Ze zouden hun leden met de richtlijnen een instrument in handen geven dat concurrentie uitsluit. Een slimme freelancer gaat nu op zoek naar andere kanalen.
Tarieven worden meestal bepaald op basis van de bestede tijd (bijvoorbeeld een uurtarief of tarief per dagdeel) of het aantal eenheden (bijvoorbeeld prijs per vierkante meter, per reparatie, per product). Ook kunnen tarieven worden gekoppeld aan de waarde van de transactie. Denk aan architecten die een percentage van de bouwsom in rekening brengen of aan de royalties die auteurs bedingen. De eerste stap is te bepalen op welke manier jij je tarief wilt berekenen.
De hoogte van je tarief stel je vast door de volgende rekensom.
Het standaardtarief is een basis. Wat je wérkelijk kunt vragen, hangt voor een groot deel af van wat je klant voor je product of dienst wil geven. Hoe kom je daarachter? Door het ze simpelweg te vragen of door via de omweg van netwerkcontacten of benchmarks te achterhalen wat je concurrenten berekenen.
Dé prijs bestaat niet. Wat een klant voor jouw product of dienst wil betalen, hangt onder meer af van de aard van de opdracht, het soort werk en je kwaliteiten als freelancer. Presenteer jezelf als professional. Zo zal de prijs stijgen naarmate een klus belangrijker, spoedeisender en complexer is. En wordt denkwerk over het algemeen beter betaald dan uitvoerend werk, net zoals schaarse deskundigheid een hogere prijs heeft.
Hoewel het voor beginnende freelancers aantrekkelijk lijkt om met prijzen te stunten, is het niet verstandig onder het standaardtarief te gaan zitten. Je doet jezelf tekort en -nóg belangrijker- je maakt jezelf ongeloofwaardig. Veel klanten vertalen jouw verkoopargument 'ik ben goedkoper dan de concurrent' in een kwalificatie van je werk: 'het werk is kwalitatief minder'.
Heb oog voor de verpakking van je product of dienst. Dat werkt, blijkt uit dit voorbeeld:
Nederlandse consumenten zijn het redelijk eens over de prijs van een pakje boter. Maar als datzelfde product opeens cholesterolverlagend blijkt te werken en bovendien ook nog eens wordt aangeprezen door gezondheidsorganisaties, tellen ze grif meer dan het dubbele neer.
Met andere woorden: belicht de unieke kwaliteiten van je product en vertaal ze in meerwaarde voor je klant. Benadruk extra's zoals bijvoorbeeld garantie of snelle service en laat tevreden klanten aan het woord.
De meest directe manier om tariefinformatie te achterhalen: vraag je vakgenoten wat ze hun klanten in rekening brengen. Wil je betrouwbare informatie, dan zul je ook zelf bereid moeten zijn gegevens prijs te geven. Bouw aan je netwerk!
Informatie over freelance-tarieven kun je bijvoorbeeld krijgen bij collega-freelancers die je ontmoet:
In de anonimiteit van je eigen werkkamer is het makkelijk chatten over thema's die je als freelancer bezighouden. Zie bijvoorbeeld de discussies over het uurtarief in het forum van Lancelots.
Hoe zorgvuldig je je tarief ook bepaalt, zorg dat je wisselgeld achter de hand hebt. Veel klanten zullen proberen de laagste prijs te bedingen. Met soms keiharde onderhandelingen. Reageer kalm en blijf zakelijk. Roep trucs en smoezen onmiddellijk een halt toe door toe te lichten en mee te bewegen.
Vindt een klant je tarief te hoog? Leg dan uit hoe je het hebt berekend. Klanten die niet gewend zijn aan het werken met freelancers vinden de uurtarieven vaak erg hoog in vergelijking tot de bedragen die in loondienst worden betaald. Ze vergeten dat een freelancer maar een deel van zijn uren kan declareren, dat hij tijd moet reserveren om bij te blijven in zijn vakgebied of voor de administratie en dat in de uurprijs ook overheadkosten, verzekeringen en reserveringen zijn verwerkt. Een korte toelichting verheldert veel.
“Ons budget is te klein”. Een sympathieke manier om te zeggen: we betalen je niet wat je wilt hebben. Beschouw dit niet als een afwijzing maar als een openingsbod om te onderhandelen. Ga het gesprek aan:
Moet je écht schipperen met je prijs om de klant binnen te halen? Verlaag dan liever niet je uurtarief maar bied aan om een onderdeel van de klus 'gratis' te doen. Zo kom je de klant tegemoet en ook jezelf. Want bij een volgende opdracht is je tarief voor deze klant een vaststaand gegeven.
Je klant gaat schermen met de prijs van een concurrent. Dat is een lastige, vooral omdat je vaak geen informatie hebt om zo'n bewering te checken. Probeer de aandacht te verleggen van prijs naar inhoud:
Blijf zakelijk. Zet je concurrent in geen geval in een kwaad daglicht, dat is niet professioneel. Moet je water bij de wijn doen om de opdracht binnen te slepen? Bepaal dan vooraf welke concessies je wilt doen. Houd de deur altijd open, ook al wijs je het aanbod van de hand.
 |  | Succesvol onderhandelenDeze cursus "Succesvol onderhandelen" leert je hoe je opkomt voor je belang zonder de relatie met je onderhandelingspartner in gevaar te brengen. We geven je praktische informatie waar je meteen je voordeel mee kunt doen. |
Auteur van het hoofdstuk Uurtarief: Corona de Wert (september 2005) in opdracht van leren.nl.
Volgende pagina: Algemene voorwaarden
De freelance-cursussen op Leren.nl worden doorontwikkeld en voortdurend geactualiseerd op Lancelots, een informatieve website voor freelancers, met een forum waarin je vragen kunt stellen aan ervaren freelancers. In de freelance-cursussen op Leren.nl linken we daarom vooral door naar Lancelots.
Bron: www.leren.nl/cursus/freelance/starten/uurtarief.html
Copyright © 1999-2010 Applinet B.V.
Alle rechten voorbehouden
Colofon
