Home
 
Cursussen /rubriek/
streepjes

Leren > Cursus > Management > Delegeren > Ontneem taken

Stap 9: Neem eventueel de taak weer af

Delegeren

Soms zul je moeten ontdelegeren. Je neemt dan iemand een taak die je eerder hebt gedelegeerd weer af. Daarvoor kunnen verschillende redenen zijn.

  1. Je wilt ander werk aan deze persoon delegeren.
  2. De persoon is de taak ontgroeid en je wilt de taak aan een ander geven om hem zich verder te laten ontwikkelen.
  3. Je bent niet tevreden over de kwaliteit van de uitvoering en je verwacht niet dat het een volgende keer beter gaat.

A en B zijn positieve redenen

Als je ander werk aan deze persoon wilt delegeren, betrek dat bijvoorbeeld in het delegeringsgesprek. Als je de ander uitnodigt voor het gesprek, kun je een aankondiging doen van de wisseling van taken. Motiveer door de reden te vertellen en geef de ander de ruimte zijn eigen zegje te doen. Bijvoorbeeld:

C is een slecht-nieuws-gesprek

Hoe pak je dat aan? Je kunt het meteen doen in de nabespreking (stap 8) van de eerste keer dat de medewerker de taak heeft uitgevoerd. Als je hem nog een paar keer hebt laten proberen en het blijkt toch niet beter te gaan, maak je een afspraak waarin je aankondigt dat je over taak X wilt praten.Zo'n gesprek wordt een slecht-nieuws-gesprek genoemd.

Gesprekstechniekenpijl

Gesprekstechnieken

Bepaalde gesprekken pak je professioneel aan. Zoals een functioneringsgesprek, slecht-nieuws gesprek, of een interview met een sollicitant. Daarvoor kun je verschillende gesprekstechnieken gebruiken, zoals SPIN, LSD en de zes A's.

Volgende pagina: Stap 10: Reflecteer op het delegeringsproces en benoem verbeterpunten


Bron: www.leren.nl/cursus/management/delegeren/stap-9.html

Copyright © 1999-2017 Applinet B.V.
Alle rechten voorbehouden
Colofon