Home	Wat wil jij leren? Adverteren Site aanmelden   Nieuwsbrief Sitemap Cursussen Kennisbronnen

Leren  > Zakelijk  > Communicatie  > Zakelijk telefoneren

• Receptioniste/telefoniste @ Beroep

Zakelijk telefoneren

Professioneel telefoneren Een prettig en professioneel telefoongesprek is een visitekaartje van de organisatie waarvoor je werkt. In deze cursus leer je hoe je op professionele en efficiënte wijze een telefoongesprek voert.

• Klantgericht telefoneren
  Bijna iedereen telefoneert dagelijks, maar dat wil niet zeggen dat we ook allemaal goed kunnen telefoneren. Hier staan enkele korte tips om mensen die bellen, klantgericht te woord te staan.
• Telefoonzinnen in verschillende talen
  Voer je wel eens een zakelijk telefoongesprek met het buitenland? In dit overzicht vind je belangrijke Nederlandse telefoontermen en -zinnen, vertaald naar het Engels, Duits en Frans.

Bron: www.leren.nl/rubriek/zakelijk/communicatie/telefoneren/

© Copyright 1999-2010 Applinet B.V.
Alle rechten voorbehouden
Colofon