Kwaliteitszorg / kwaliteitsmanagement
- Kwaliteit bewaken
Een inleiding op het bewaken van kwaliteit. Onderwerpen: vaststellen van kwaliteit, definiëren van kwaliteitscriteria, meetbaar maken van criteria, kwalitatief en kwantitatief meten, procedures voor kwaliteitsbewaking.
- Kwaliteitsgerichtheid
Kwaliteitsgerichtheid wil zeggen dat je hoge eisen stelt aan je eigen werk en dat van anderen en voortdurend streeft naar verbetering ervan.
- Kwaliteitszorg (Open Universiteit)
tip!
Of het nu gaat om de auto-industrie of de zorgverleningssector, het wordt steeds belangrijker voor organisaties om tegen zo laag mogelijke kosten producten en diensten te leveren die voldoen aan de verwachtingen van afnemers. Deze cursus gaat in op het belang van kwaliteitszorg in organisaties en behandelt een aantal veel gebruikte methoden en technieken van kwaliteitszorg.
Bron: www.leren.nl/rubriek/zakelijk/organisatie_en_management/kwaliteit/
Copyright © 1999-2012 Applinet B.V.
Alle rechten voorbehouden
Colofon
