

		Home

Kennisbronnen

Doelgroep en doelstelling

Doelgroep, doelstelling en boodschap van je presentatie

	Presentatie
Inhoud: Doelgroep en doel Structuur Openen Eindigen Technieken Hulpmiddelen Succesfactoren Soorten presentaties Verder lezen

Een succesvolle presentatie begint met een goede voorbereiding. Een groot deel daarvan heb je zelf in handen. Voordat je je presentatie inhoudelijk opzet, doe je er goed aan je te bezinnen op drie basisvragen:

Wie zijn je toehoorders? (doelgroep)
Welk effect wil je bereiken? (doelstelling)
Hoe stem je de boodschap optimaal af op doelgroep en doelstelling? (boodschap)

Doelgroep

In veel gevallen heb je het publiek niet voor het kiezen. Maar ook dan is het de kunst zoveel mogelijk informatie te achterhalen. Probeer te ontdekken waar je boodschap samenvalt met de interesse van de toehoorder. Op dat raakvlak liggen namelijk de aanknopingspunten voor een boeiende presentatie.

Breng je publiek in beeld met de volgende vragen:

Is het publiek intern of extern?
Wat weten de toehoorders van het onderwerp?
Wat zijn de verwachtingen?
Welk belang heeft het publiek bij je verhaal?
Welk inhoudelijk niveau kunnen ze aan?
Hoe staat je publiek ten opzichte van het onderwerp van je presentatie?
Welke kenmerken zijn verder van belang?
(Denk aan: leeftijd, opleidingsniveau)

Kennis van de doelgroep is in de eerste plaats van belang voor de inhoud van je betoog. Je kunt nu ook beargumenteerd beslissingen nemen over zaken als presentatievorm en taalgebruik.

Doelstelling

Wat wil je bereiken met je presentatie? Anders gezegd: wanneer ben je tevreden met het resultaat? Probeer je doelstelling zo nauwkeurig mogelijk te formuleren.

Probeer je doelstelling te omschrijven in termen van eindresultaten. Bedenk wat het publiek na jouw presentatie minimaal moet onthouden, voelen of doen.

Bijvoorbeeld:

Na mijn presentatie kent mijn publiek de oorzaken van verzuim. (kennis)
Na afloop heeft mijn publiek de intentie de oorzaken van verzuim tegen te gaan. (houding)
Na mijn presentie gaat mijn publiek anders werken. (gedrag)

Wees realistisch in je ambities. In een presentatie van een uur kun je mensen niet zomaar van gedachten laten veranderen. Al was het maar omdat er een grens is aan de hoeveelheid informatie die de toehoorders in korte tijd kunnen verwerken.

Boodschap

Heb je de doelgroep en de doelstelling eenmaal in beeld, dan kun je de boodschap erop afstemmen. Wat wordt de kern van je betoog? Enkele hulpmiddelen:

Beperk je tot informatie die voor het publiek van belang is
Niet alles wat je weet, is van belang voor je publiek.
Denk niet: wat wil ik kwijt? Denk: wat wil mijn publiek weten?
Verplaats je in het publiek
Stem je taal en stijl op hen af. Zoek voorbeelden die je luisteraars herkennen. Kies een passende presentatievorm.

Zie ook

Argumenteren en overtuigen

De doelstelling van een presentatie kan zijn om het publiek ergens van te overtuigen. Maar hoe doe je dat?

Verkopen

Hoe verkoop je de boodschap?

Volgende pagina: Breng structuur in je verhaal

Bron: www.leren.nl/cursus/professionele-vaardigheden/presentatie/doelgroep_doelstelling.html