Bij het ontwerpen van een website staat de beleving van de beoogde doelgroep voorop. Webdesigners kunnen veel leren van het onderzoek dat gedaan wordt naar het gebruik van websites.
Gebruiksvriendelijkheid van websites
- Bruikbaarheid van een website voor kinderen (Engels)
Uit gebruikersonderzoek met kinderen is gebleken dat ze makkelijk de weg kwijt raken in ingewikkelde websites. Kinderen zijn geneigd de opvallende advertenties als inhoud van de site te zien en ze klikken er graag op. Kinderen houden van kleurrijke ontwerpen, maar ze willen eenvoudige tekst en navigatie.
- Goed gebruikersonderzoek: snel en observerend (Engels)
Bij veldonderzoek zou de nadruk moeten liggen op het observeren van echt gebruikersgedrag. Eenvoudige gebruikersonderzoeken zijn relatief eenvoudig en snel uit te voeren: alle leden van een ontwikkelteam zouden op klantbezoek moeten gaan.
- Misverstanden over 'usability' (Engels)
Er zijn veel misverstanden over de gebruiksvriendelijkheid van websites, over hoeveel het kost en over de juiste methoden om goede websites te ontwerpen.
- Richtlijnen voor websiteontwerp en bruikbaarheid (Engels)
Een zeer uitgebreide verzameling richtlijnen voor bruikbaarheid (usability) en toegankelijkheid van websites, van een Amerikaanse organisatie in de gezondheidszorg. Per richtlijn wordt aangegeven in hoeverre deze op empirisch bewijs (experimenten) en wetenschappelijk onderzoek is gebaseerd.
- Usability 101: wat is gebruiksvriendelijkheid? (Engels)
Wat is gebruiksvriendelijkheid ('usability')? Waarom is het belangrijk? Hoe kun je het verbeteren?
- Voodoo Usability (Engels)
Het goede nieuws is dat bruikbaarheid (usability) als een belangrijke succesfactor van een website wordt gezien. Het slechte nieuws is dat de meeste websites verkeerde bruikbaarheidsmethoden toepassen.
Bron: www.leren.nl/rubriek/computers_en_internet/webdesign/gebruikersonderzoek/
Copyright © 1999-2025 Applinet
Alle rechten voorbehouden
Colofon