

		Home

Kennisbronnen

Interpersoonlijk gedrag

Interpersoonlijk gedrag

Feedback geven en ontvangen

Feedback krijgen is lastig, feedback geven soms nog veel moeilijker. Waarom vinden we het zo moeilijk om er soepel mee om te gaan? In veel gevallen is feedback juist een kans om je prestaties te verbeteren. Een korte cursus over het geven en ontvangen van feedback.

Omgaan met lastige mensen

Iedereen heeft weleens te maken met lastige mensen op het werk. Bijvoorbeeld klagers, treuzelaars en agressieve mensen. Je voelt je er ongemakkelijk bij, geïrriteerd, boos, gefrustreerd of bang. Met deze online cursus leer je beter om te gaan met verschillende vormen van lastig gedrag.

Beïnvloeden @ Argumenteren en overtuigen
Beïnvloeden is een belangrijke vaardigheid als je samenwerkt. Eigenlijk willen we allemaal invloed uitoefenen op het werk, toch? Ben je office manager of directeur, je zal altijd je best moeten doen om anderen voor je te winnen. Houd je hoofd en je hart erbij, want door goed naar de ander te kijken, weet je welke strategie je moet gebruiken om effectief te beïnvloeden.
Diversiteit hanteren
De corpsbal en de Marokkaanse moeder, de 'jonge hond' en de oudere werknemer. Zoveel mensen, zoveel verschillen. Eén overeenkomst hebben ze in ieder geval: je kunt hen allemaal terugvinden op het werk. Was vroeger de werkvloer gereserveerd voor de blanke man, tegenwoordig is het diversiteit wat de klok slaat. Omgaan met verschillen tussen jou en je collega´s is soms lastig, maar wel noodzakelijk om prettig te kunnen werken. Bovendien levert het je heel veel nieuwe inzichten en mensenkennis op.

Enneagram (Skeptic's Dictionary) @ Enneagram (Engels)
Het enneagram representeert negen persoonlijkheidstypen. Hoe die typen zijn gedefinieerd hangt ervan af aan wie je het vraagt.
Gedrag beïnvloeden met de Roos van Leary
De Roos van Leary is een model voor de interactie tussen mensen, dat je kunt gebruiiken om de ander te beïnvloeden.

Hoe haal ik meer uit mijn leven met NLP
Omgaan met mensen betekent dat je moet omgaan met emoties, denken, gevoelens en gedrag. Met die van jezelf én die van anderen! Soms is dat best moeilijk, maar het leven wordt - zodra je jezelf wat beter kent - steeds makkelijker. Anna van Leeuwen ontwikkelt trainingen persoonlijke groei en zij is trainer Interculturele NLP. Dat staat voor Neurolinguïstisch Programmeren en gaat over intrapersoonlijke en interpersoonlijke communicatie. Simpel gezegd geeft NLP je een persoonlijke gebruiksaanwijzing voor de omgang met jouw wereld. Hoe haal ik meer uit mijn leven met NLP? Een lesje persoonlijke groei van een dijk van een trainster.
Hoe wijs ik iemand af @ Vriendschap
Iemand afwijzen is pijnlijk. Altijd. Want eigenlijk zeg je: 'Jij bent niet leuk genoeg' en dat doet zeer. Afwijzen zonder de ander een slecht of onzeker gevoel te bezorgen is akelig moeilijk. Toch kun je maar beter eerlijk zijn. Door om de hete brij heen te draaien, zet je de ander op het verkeerde been, schep je verkeerde verwachtingen. Daarbij kun je ook duidelijk zijn zonder onnodig te kwetsen. Elegant afwijzen heet zoiets, hier lees je hoe dat moet.

Sociale eigenschappen
Als je beschikt over sociale eigenschappen als tact, empathie en inlevingsvermogen kun je meer met anderen bereiken of meer voor ze betekenen.

Argumenteren en overtuigen @ Communiceren
Communiceren @ Persoonlijke vaardigheden
Didactische vaardigheden
Kernkwaliteiten @ Persoonlijkheid
Leiding ontvangen @ Professionele vaardigheden
Leidinggeven @ Management
Luisteren @ Communiceren
Myers-Briggs Type Indicator @ Persoonlijkheid
Netwerken @ Professionele vaardigheden
Omgaan met lastige mensen
Opvoeden @ Ouderschap
Personeel @ Management
Projectmanagement
Relatie
Sociologie @ Wetenschap
Teambuilding @ Leidinggeven
Teamrolmodel van Belbin @ Samenwerken in een team
Het model van Belbin is gebaseerd op onderzoek naar de effectiviteit van teams en onderscheidt acht teamrollen. De rollen zijn in de praktijk goed herkenbaar en het model is een prima basis om het functioneren van teamleden bespreekbaar te maken.
Trouwen en samenwonen
Verkopen @ Professionele vaardigheden
Zakelijk flirten

Bron: www.leren.nl/rubriek/persoonlijke_vaardigheden/persoonlijkheid/interpersoonlijk/

Leren > Persoonlijke vaardigheden > Persoonlijkheid > Interpersoonlijk gedrag

Interpersoonlijk gedrag

Feedback geven en ontvangen

Omgaan met lastige mensen

Zie ook