

		Home

Kennisbronnen

Kritiek geven en kritiek ontvangen

Kritiek geven en kritiek ontvangen

Feedback geven en ontvangen

Feedback krijgen is lastig, feedback geven soms nog veel moeilijker. Waarom vinden we het zo moeilijk om er soepel mee om te gaan? In veel gevallen is feedback juist een kans om je prestaties te verbeteren. Een korte cursus over het geven en ontvangen van feedback.

Feedback geven
Het geven van feedback is een belangrijke vaardigheid voor de coach. Door middel van feedback wisselen coach en gecoachte informatie uit over elkaars houding en gedrag. Daardoor is de gecoachte in staat zijn handelen kritisch onder de loep te nemen en zonodig aan te passen.

Hoe ga ik om met kritiek
Omgaan met kritiek is moeilijk. Of dit nou op je werk is, of als vrienden onder elkaar, het probleem is dat je je snel aangevallen voelt. Bij goede kritiek is dat niet nodig: je steekt wat op over jezelf en de ander.
Hoe wijs ik een vriend op een storende eigenschap
Niemand is perfect, dus ook je vrienden niet. Maar aan sommige van hun eigenschappen kun je je zo storen dat het jullie vriendschap in de weg dreigt te gaan staan. Dan is het zaak om je vriend(in) daarop aan te spreken, zodat jullie vriendschap kan blijven bestaan.

Ik-boodschap
Als je iemand wilt wijzen op iets wat jou hindert in zijn of haar gedrag, doe je er goed aan je aanmerkingen te verpakken in een 'ik-boodschap'. Je formuleert wat jíj wilt en waaraan jij behoefte hebt. Het voorkomt dat de ander je opmerking opvat als een beschuldiging.
Omgaan met conflicten, onredelijke verzoeken en kritiek (Studietips Universiteit Leiden)
Adviezen voor studenten over omgaan met manipulatie in emotioneel geladen situaties.

Tact @ Emotionele intelligentie
Tact is het vermogen om irritaties te voorkomen, of conflicten op te lossen op basis van inzicht in sociale interacties.

Bron: www.leren.nl/rubriek/persoonlijke_vaardigheden/communiceren/kritiek/

Leren > Persoonlijke vaardigheden > Communiceren > Kritiek geven en kritiek ontvangen

Kritiek geven en kritiek ontvangen

Feedback geven en ontvangen

Zie ook