

		Home

Kennisbronnen

Etiquette

E-mailetiquette

	Grip op e-mail
Inhoud: Ergernissen Voorkom informatieoverload E-mailetiquette Wanneer e-mail? Do’s Don’ts Checklist Structuur in je inbox Nieuwe gewoonten

Volle inboxen kunnen worden voorkomen door een aantal gedragsregels af te spreken over het verzenden van berichten, het schrijven daarvan en de verwachtingen die de verzender naar de ontvanger heeft. Sommige bedrijven hebben hiervoor beleid ontwikkeld, maar het overgrote deel van de organisaties heeft dat niet. Ook al heeft je organisatie geen regels opgesteld over het gebruik van e-mail, niets staat je in de weg om met je collega’s een aantal afspraken te maken over het verzenden, verwerken en de inhoud van e-mail. Hierdoor kun je veel tijd besparen en kunnen ergernissen en misverstanden worden voorkomen.

Bron: www.leren.nl/cursus/persoonlijke-effectiviteit/e-mail/e-mailetiquette.html